1. Taraflar
1.1. SATICI
Unvan: Well2All
Adres: [Sirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarasi]
E-posta: info@well2all.com
1.2. ALICI (KULLANICI)
Uygulama uzerinden randevu olusturan ve hizmet satin alan kisi/kurum.
2. Sozlesmenin Konusu
Bu sozlesme, ALICI'nın Well2All uygulamasi uzerinden SATICI araciligiyla spor salonu, spa merkezi veya antrenor hizmetleri icin randevu olusturmasi ve bu hizmetler icin yapilacak odemelere iliskin taraflarin hak ve yukumluluklerini duzenler.
3. Sozlesme Bedeli ve Odeme Sekli
- Hizmet bedeli, ilgili hizmet saglayici tarafindan belirlenir
- Odemeler kredi karti, banka karti veya diger dijital odeme yontemleriyle yapilir
- Tum odemeler 3D Secure guvenlik sistemi ile korunmaktadir
- Platform, aracilik hizmeti icin komisyon alabilir
4. Cayma Hakki
4.1. Cayma Hakki Suresi
ALICI, randevu tarihinden en az 24 saat once bildirimde bulunarak cayma hakkini kullanabilir. Ancak, hizmet saglayicinin belirledi gi iptal kosullari cercevesinde farkli sureler uygulanabilir.
4.2. Cayma Hakkinin Kullanilmasi
Cayma hakki kullanilmak istendiginde, ALICI bunu uygulama uzerinden veya musteri hizmetleri araciligiyla bildirebilir.
4.3. Iade
Cayma hakki suresi icinde yapilan iptallerde, odeme 14 is gunu icinde ALICI'nın kullandigi odeme yontemiyle iade edilir.
4.4. Cayma Hakkinin Kullanilamayacagi Durumlar
- Randevu tarihine 24 saatten az sure kalmis hizmetler
- ALICI'nın ozel istekleri dogrultusunda hazirlanmis hizmetler
- Kullanilmis veya tuketilmis hizmetler
5. Teslimat (Hizmet Sunum) Kosullari
- Hizmet, randevu tarih ve saatinde hizmet saglayicinin adresinde sunulur
- ALICI'nın belirtilen tarih ve saatte hazir bulunmasi gerekmektedir
- Gecikme veya iptal durumlarinda hizmet saglayici sorumludur
6. ALICI'nın Hak ve Yukumlulukle ri
6.1. Haklar
- Sozlesmede belirtilen kalitede hizmet alma hakki
- Cayma hakki (kosullar cercevesinde)
- Ayipli hizmet halinde haklarin kullanilmasi
- Sikayet ve itiraz hakki
6.2. Yukumlulukler
- Dogru ve eksiksiz bilgi saglamak
- Randevuya zamaninda gelmek
- Odemeyi gerceklestirmek
- Hizmet saglayicinin kurallarına uymak
7. SATICI'nın Hak ve Yukumlulukeri
7.1. Yukumlulukler
- Guvenli odeme alt yapisini saglamak
- ALICI bilgilerini korumak
- Musteri hizmetleri sunmak
- Sikayet ve itirazlari cevaplandirmak
7.2. Haklar
- Komisyon alma hakki
- Kurallara uymayan kullanicilarin uyeliklerini sonlandirma hakki
8. Sorumluluklar
- SATICI, hizmet saglayicinin sundugu hizmetin kalitesinden sorumlu degildir
- Hizmet saglayici ile ALICI arasindaki uyusmazliklar, taraflar arasinda cozulmelidir
- SATICI, yalnizca aracilik hizmeti sunmaktadir
9. Temerrut ve Hukuki Sonuclari
ALICI, odeme yukumlulugunu yerine getirmemesi halinde temerrude dustu kabul edilir. Temerrut halinde yasal faiz uygulanir.
10. Uyusmazliklarin Cozumu
Sozlesmeden kaynaklanan uyusmazliklarda once dostane cozum yollari denenir. Cozum saglanamamasi durumunda:
- Tuketici hakem heyetleri
- Tuketici mahkemeleri
- Istanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir
11. Yururluk
Bu sozlesme, ALICI tarafindan onaylanmasi ile yururluge girer. ALICI, randevu olusturarak bu sozlesmeyi kabul etmis sayilir.
12. Ozel Kosullar
- Hizmet saglayicinin ozel kosullari, bu sozlesmeye ektir
- Hizmet saglayicinin kosullari ile bu sozlesme arasinda farklilk olmasi halinde, hizmet saglayicinin kosullari onceliklidir
13. Iletisim
Bu sozlesme ile ilgili her turlu soru, oneri ve sikayetleriniz icin:
- E-posta: destek@well2all.com
- Telefon: [Telefon Numarasi]
- Adres: [Sirket Adresi]